Какой интернет лучше подключить в Одессе?

1. Технологии, быстрота и стабильность соединения: WESTELECOM – это стабильный интернет исключительно по оптике. Разрывы и падение скорости минимизированы. Скорость в тарифах соответствует заявленной. Доступный тариф с гигабитным Интернетом и рекордно низким пингом. Особенно актуально для онлайн-игр, стриминга видео в высоком качестве, видеоконференциях и работе с большими файлами. Соответствие скорости можно легко проверить на практике, используя любой сервис замера. WESTELECOM постоянно модернизирует и расширяет свою оптическую сеть в Одессе и Одесской области. Использует исключительно современные технологии, такие как: GPON/XG-PON (пассивные оптические сети), которые обеспечивают высокую скорость, надежность сигнала. Доступ в Интернет в условиях возможных отключений электроэнергии. WESTELECOM круглосуточно наблюдает за состоянием собственной сети, оказывает круглосуточную техническую поддержку, обеспечивает быстрое реагирование на устранение аварийных ситуаций. 2. Цена и тарифные планы: Справедливое соотношение цена/качество. WESTELECOM предоставляет широкий выбор гибких Интернет тарифов и дополнительных услуг, как: статический IP адрес, услуга переезд, восстановление, приостановка услуг, кредит на три дня, видеонаблюдение, домашний телефон, цифровое ТВ, услуги Дата-Центра и все это с четкими и прозрачными условиями без скрытых платежей. Оплатить услуги можно очень удобно, за несколько кликов в приложении или с помощью любого платежного сервиса. На постоянной основе предлагает Акции для новых клиентов, а также выгодные предложения для существующих клиентов. 3. Качество обслуживания клиентов и техническая поддержка: WESTELECOM – это быстрое и эффективное решение любых задач и запросов, вежливое общение, круглосуточная доступность технической поддержки 24/7. Консультируйтесь в любое время без выходных: — 098 750 22 22 (мессенджеры); — звоните на многоканальный, круглосуточный номер 048 750 22 22 — круглосуточный, онлайн чат на сайте компании. 4. Покрытие: Собственная оптоволоконная сеть Westelecom с покрытием в Одессе и Одесской области. 223+ населенных пунктов. 5. Отзывы и репутация: WESTELECOM отзывы вы можете почитать на Facebook или любой другой площадке для отзывов. Особенно мотивирующие, вдохновляющие комментарии наших клиентов, которые уже успешно используют GPON Интернет и дополнительные услуги, мы собираем на нашем сайте.

Каковы преимущества оптоволоконного Интернета GPON от Westelecom?

— Бескомпромиссная энергонезависимость, даже в продолжительные блэкауты, за счет модернизации систем питания сетевых узлов солнечными батареями. Сеть не зависит от погодных условий, воздействия внешних факторов и радиочастот. В случае отключения света достаточно подпитать только домашний GPON роутер альтернативным источником питания, например павербанком или mini UPS и продолжить пользоваться Интернетом. Интернет без Света доступен более 96 часов. Время доступности Интернета в вашем доме зависит от мощности источника питания. — Симметричный Интернет. Выделенный, оптический канал связи. Оптический кабель напрямую заводим в помещение. У вас стабильный, независимый сигнал 24/7. Гарантированная пропускная способность канала от 100 Мбит/сек до 1 Гбит/сек. — WESTELECOM единственный в Одесском регионе самостоятельно проектирующий, строящий и обслуживающий собственные Оптоволоконные линии связи с 2003 года интернет-провайдер, не прибегая к услугам подрядчиков. — Рекордно низкий пинг. — Собственная оптоволоконная сеть с покрытием в Одессе и Одесской области: 228 + населенных пунктов. — Мгновенное реагирование на устранение аварий. — Круглосуточная служба технической поддержки всегда к вашим услугам. Персональный оператор, доступный в любом мессенджере.

Сколько стоит подключение оптического интернета в 2025 году?

Стоимость подключения оптического Интернета новым Клиентам в Одесской области по технологии GPON/XG-PON от Westelecom по самым выгодным условиям: Акционная стоимость Подключение в Одесской области – 0 UAH. Одесская область многоквартирные дома и частный сектор — стоимость подключения 0 UAH. Акционная стоимость Подключение в Одессе – 599 UAH. Комплекс робот под ключ – от 599 UAH. (Условия подключения могут изменяться из-за технической возможности Провайдера). Частный сектор в Одессе – индивидуальный расчет стоимости в зависимости от адреса подключения.

Проводит ли Westelecom Интернет в частный сектор?

Westelecom подключает GPON Интернет в квартирах, новостройках, частном секторе, общественных помещениях, офисах, предприятиях. К вашему дому или строению, напрямую от станции OLT, прокладывается оптоволоконный кабель (промежуточные узлы отсутствуют) и подключается к Абонентскому Терминалу ONU с функцией Wi-Fi. Ви можете пользоваться Интернетом по технологии Wi-Fi, либо с помощью кабеля "витая пара" подключить домашние устройста: телевизор, игровую приставку, домашний РС. Монтажная бригада выполнит все необходимые работы по: — прокладке кабеля непосредственно к дому а также разводке по помещениям; — настройки сетевового оборудования; — актививации выбранного тарифа и услуг.

Есть ли у Westelecom какие-то акции или скидки для новых абонентов?

«БЕЗГРАНИЧНЫЙ ГИГАБИТ» ПО ЛУЧШЕЙ ЦЕНЕ — 79 ГРН/МЕС БЕССРОЧНО. Вы получаете: — Реальный Гигабит всего за 79 грн/мес. — Быстрое подключение за 0 грн в населенных пунктах Одесской области. Подключение в городах: Одесса – 599 грн под ключ. — Интернет без света доступен более 72 часов. — Круглосуточная поддержка. Интернет от Westelecom: — Выделенный симметричный канал с высокой пропускной способностью. Подключаем все районы: многоэтажки и частный сектор. Энергонезависимая технология GPON. — Рекордно низкий Ping. — Собственная оптоволоконная сеть с покрытием в Одессе и Одесской области: 228 + населенных пунктов. «Безграничный Гигабит всего за 79 UAH/мес». Бессрочная Акция действительна только для новых подключений при условии оплаты тарифа за 6 месяцев вперед. Звоните: — 098 750 22 22 (Viber). — Или пишите прямо в чат. — Многоканальный, круглосуточный номер 048 750 22 22.

Где можно посмотреть карту покрытия Westelecom?

Чтобы узнать, есть ли покрытие от Westelecom в вашем населенном пункте, пожалуйста, посмотрите карту покрытия.

Как настроить роутер для Интернета Westelecom?

К вашему вниманию, Инструкции по настройке типовых Wi-Fi Роутеров для построения домашней сети.

Какое оборудование необходимо для подключения к Westelecom? Предоставляет ли его компания?

Westelecom выполняет все этапы подключения к сети Интернет в полном объеме, предоставляя все необходимое для этого: — выполняем все монтажные работы под ключ; — напрямую заводим оптический кабель в помещение клиента (прокладываем кабель от сетевого узла к клиенту); — настраиваем все сетевое оборудование, в том числе индивидуальные устройства клиента, такие как: собственный роутер, РС (нужно сообщить заранее). В зависимости от условий клиента, типа подключения и помещения используется следующее оборудование (подробно проконсультируем и предоставим необходимое под ключ): Оптический терминал (ONU с Wi-Fi) Необходим для технологии GPON/XG-PON. Конвертирует оптический сигнал в обычный Ethernet. Имеет встроенный модуль Wi-Fi. Теперь старый Wi-Fi Роутер и базовые терминалы больше не нужны! Универсальное решение предусматривает только одно устройство, совмещающее функции Абонентского терминала и функционального Wi-Fi Роутера. Оптический терминал (ONU) Базовое устройство. Необходим для технологии GPON/XG-PON. Также конвертирует оптический сигнал в обычный Ethernet, но уже без встроенного модуля Wi-Fi. Данное устройство подключается к PC, телевизору или игровой консоли. Если необходимо обеспечить доступ к беспроводной сети, потребуется роутер. Wi-Fi Роутер Устройство, обеспечивающее беспроводную сеть. Можно использовать собственный или заказать роутер в Westelecom. Сетевое оборудование ориентировано исключительно на действующих клиентов WESTELECOM или новых клиентов, находящихся в процессе подключения к Оптической сети WESTELECOM.

Сколько времени занимает процесс подключения от заявки к активации?

Подключение к сети Интернет от Westelecom обычно происходит быстро, без лишних ожиданий. Вот как выглядит типичный процесс: 1. Подача заявки: — Через сайт, телефон или любой мессенджер. Обычно занимает пол минуты. Форма заявки на сайте Westelecom 2. Обработка заявки: — Оператор клиентской поддержки связывается с вами для уточнения адреса, тарифа, деталей монтажа. — Время обратной связи: сразу или не более чем через 10 минут после отправки формы заявки. 3. Проведение монтажных работ: — Вы получите телефонный звонок от диспетчера с согласованием дня и времени проведения монтажных работ. Монтажная бригада приезжает к вам в согласованное время: — выполняет монтажные работы; — прокладывает оптический кабель; — настраивает сетевое оборудование; — активирует интернет подключение; Время монтажа: монтажные работы по прокладке кабеля 2-3 часа. Работы в квартире, доме по разводке кабеля и активации — 15 минут. Стандартно, подключение производится в течение от 3-х дней после отправки заявки. 4. Активация услуги: — Сразу после монтажных работ. Вы получаете доступ к интернету, личному кабинету и технической поддержке. Итог: — С момента заявки до активного интернет соединения проходит обычно от 3-х дней до недели.

Можно ли перенести Интернет Westelecom на другой адрес?

Как происходит перенос интернета: 1. Свяжитесь с клиентской поддержкой. — Через горячую линию, личный кабинет или через любой мессенджер: 048 750 22 22 Многоканальный, круглосуточный номер; 098 750 22 22 (мессенджеры); 073 750 22 22; 095 750 22 22; — Сообщите действующий и новый адрес — Согласуйте дату переезда 2. Проверка покрытия по новому адресу. — Если адрес в зоне покрытия Westelecom — перенос возможен без проблем. — Если покрытия еще нет — вас поставят в очередь на подключение или проконсультируют по срокам 3. Приезд мастера и перенос оборудования. — Монтажная бригада проложит новую оптическую линию на новый адрес. 4. Сколько стоит это? Услуга переноса подключения по новому адресу стоит 599 грн одноразово. 5. Сколько времени это занимает? — 2–3 дня после согласования — обычно все решается очень быстро. Вывод: Да, вы можете сохранить свой Интернет и номер договора даже при переезде, не заключая новый.

Что говорят о нас клиенты: отзывы

Стоит ли нам доверять ваш цифровой комфорт? Оправдает ли Westelecom ваши ожидания? А пока вы принимаете правильное решение — почитайте реальные отзывы наших клиентов!

Как связаться с техподдержкой провайдера Westelecom?

Круглосуточная клиентская поддержка WESTELECOM — это быстрое и эффективное решение любых задач и запросов. Консультируйтесь в любое время без выходных: — 048 750 22 22 22 Многоканальный, круглосуточный номер; — 098 750 22 22 22 (мессенджеры); — 073 750 22 22 22; — 095 750 22 22; — круглосуточный, онлайн чат на сайте компании.

Где найти личный кабинет Westelecom?

1. Войти в личный кабинет можно через браузер любого устройства, независимо от размера экрана и версии прошивки, по адресу https://my.westele.com.ua. 2. Вы можете скачать приложение «Westelecom» для устройств на базе iOS и Android. На главном экране необходимо ввести логин и пароль для доступа к управлению услугами. В случае, если вы не помните данные для входа, их можно легко восстановить. Для этого, обратитесь в службу Клиентской поддержки Westelecom 24/7 и назовите ваш номер лицевого счета или номер телефона, который указан в договоре. Данные для входа придут вам на Вайбер.

Для чего нужна Заявка на идентификацию конечного получателя услуг?

В соответствии с Правилами предоставления и получения электронных коммуникационных услуг, утверждёнными Постановлением Кабинета Министров Украины от 25 июня 2025 г. № 761, это является нормальной современной процедурой идентификации одной из сторон договорных отношений с целью прозрачности договорных отношений и их юридических последствий.

Для чего нужна Заявка на установку конечного (терминального) оборудования?

В соответствии с Правилами предоставления и получения электронных коммуникационных услуг, утверждёнными Постановлением Кабинета Министров Украины от 25 июня 2025 г. № 761, это необходимая процедура с целью снижения рисков негативных юридических последствий. Данный документ предотвращает незаконное использование имущества и защищает права собственника.

Когда начинаются договорные отношения между компанией и клиентом (абонентом)?

Договорные отношения между компанией и физическим лицом (заявителем) начинаются с момента подачи заявки со стороны физического лица на платное подключение услуги/услуг от компании. Подача заявки является доказательством того, что заявитель готов получать услуги, оплачивать их, ознакомлен с договором (Публичный договор о предоставлении электронных коммуникационных услуг), который находится в свободном доступе на сайте по ссылке: /home/internet и готов его выполнять. Договор является бессрочным, и каждая из сторон может расторгнуть его в любой момент согласно условиям данного договора.

Будет ли полученное у поставщика услуг конечное (терминальное) оборудование способно работать в сетях, используемых для предоставления услуг другими поставщиками?

Не всегда. Некоторое оборудование не сможет быть использовано у других поставщиков услуг, часть оборудования требует перенастройки или наличия дополнительного оборудования.

Какие показатели качества услуг и их уровни, предлагаемые или предоставляемые поставщиком услуг, соответствуют договору?

Показатели качества услуг и их уровни, предлагаемые или предоставляемые поставщиком услуг, являются составной частью основных характеристик каждой услуги. Они зависят от различных объективных факторов. В соответствии с требованиями действующего законодательства эти показатели поддерживаются поставщиком услуг на заявленном им уровне и контролируются государственными органами.

Можно ли в устной форме заказать установку терминального оборудования?

Да. Абонент может заказать у Оператора установку терминального оборудования в устной или письменной форме. Установка в определённом абонентом месте (по адресу) возможна при условии оформления письменной заявки. К заявке прилагается копия паспорта, кода, права собственности/пользования помещением. Заявка может составляться в свободной форме или Компания предоставляет утверждённый бланк.

Где найти страницу с перечнем Нормативных актов и Правовых вопросов

Перейти на страницу с перечнем Нормативных актов и Правовых вопросов

Как правильно заполнить заявление об идентификации конечного получателя услуг и заявление на установку конечного (терминального) оборудования?

Предоставляем вам образец заполнения этих двух заявлений. Содержание заполнения может отличаться в зависимости от данных, которые будет заполнять лицо. Кроме того, есть бумажный вариант заполнения заявления или это можно сделать в электронном виде с наложением электронной цифровой подписи лица. ОБРАЗЕЦ — ЗАЯВЛЕНИЕ об идентификации конечного получателя услуг и на установку конечного (терминального) оборудования

Домашний Интернет в Одессе: Подключить от 299 грн 🌐

79 грн/мес — БЕССРОЧНО. Подключить Домашний Интернет <br>1 Гигабит

79 грн/мес — БЕССРОЧНО. Подключить Домашний Интернет
1 Гигабит

Хочу Гиг за 79 грн

Оптоволоконний Інтернет Вестелеком переваги підключення

✅ Власна Оптоволоконна мережа Westelecom. Підключення домашнього інтернету в Одесі та Одеській області за Технологією GPON/XG PON. Покриття: Приморський, Київський, Малиновський, Суворовський райони.
✅ Найменший рівень затримки сигналу (пінг 5-15 мс). Продубльовані лінії зв'язку з 5-ма незалежними точками доступу до магістральних провайдерів. Ідеально для онлайн-ігор, стрімінгу та віддаленої роботи 24/7/365.
✅ Швидкісний інтернет без світла. Ви перебуваєте онлайн навіть під час відключення електроенергії. Достатньо підживити лише один пристрій: Оптичний Термінал з Wi-Fi (споживання 5-8 Вт, працює від PowerBank).
✅ Симетрична Швидкість Інтернету без обмежень. Ми гарантуємо, що в будь-якому тарифі швидкість інтернет-з'єднання відповідає оголошеним характеристикам. Завантаження = Віддача. Без "до..." і без просідань.
✅ Безлімітний Домашній Інтернет за технологією XG PON. Плавне відтворення 4K-контенту без стрибків та збоїв. Найвища якість передачі даних для онлайн-кінотеатрів, YouTube, ігор.
✅ Цілодобова підтримка клієнтів у будь-якому мессенджері або телефоні. Технічна підтримка відповідає протягом 10 хвилин 24/7. Telegram, Viber, дзвінки — обирайте зручний спосіб.

Вестелеком Тарифи на безлімітний Інтернет нового покоління XG PON

Оберіть населений пункт, Тариф з безлімітним Інтернетом, Оптичний Термінал з Wi-Fi. Підтвердіть заявку та очікуйте нашого дзвінка або просто напишіть у Telegram, Viber, Facebook

Зверніть увагу, що Інтернет підключення за новою Технологією XG PON доцільне для Інтернет Тарифів від 500 Mbps та вище. Тарифи 100Mbps ... 300 Mbps підключення — GPON Технологія.

200 Mbps

✅ GPON Технология. Оптоволокно в квартиру или частный дом.
✅ Интернет который работает без света. Достаточно запитать GPON Терминал c Wi-Fi.
✅ Стабильное воспроизведение контента без скачков и сбоев
✅ Достаточно для:
— Аудиозвонков
— Видеозвонков
— Цифрового Телевидения
— Потовокой музыки
— Обмена сообщениями
✅ Кэширование ресурсоемких продуктов Google

359 UAH / мес

Подключить

300 Mbps

✅ GPON Технология. Оптоволокно в квартиру или частный дом.
✅ Интернет который работает без света. Достаточно запитать GPON Терминал c Wi-Fi.
✅ Стабильное воспроизведение контента без скачков и сбоев
✅ Достаточно для:
— Аудиозвонков
— Видеозвонков
— Цифрового Телевидения
— Потовокой музыки
— Обмена сообщениями
✅ Кэширование ресурсоемких продуктов Google

379 UAH / мес

Подключить

500 Mbps

✅ XG PON Технология. Оптоволокно в квартиру или частный дом.
✅ Надежный и отказоустойчивый сигнал, рекордно низкая задержка (Ping).
✅ Увеличенная безопасность передачи данных.
✅ Интернет который работает без света. Достаточно запитать XG GPON Терминал.
✅ Достаточно для:
— Киберспорта
— Облачных вычислений
— Сетевых хранилищ данных
— Систем умного дома
— AR/VR Технологий

149 UAH / мес

Для новых клиентов

100 Mbps

✅ GPON Технология. Оптоволокно в квартиру или частный дом.
✅ Интернет который работает без света. Достаточно запитать GPON Терминал c Wi-Fi.
✅ Стабильное воспроизведение контента без скачков и сбоев
✅ Достаточно для:
— Аудиозвонков
— Видеозвонков
— Цифрового Телевидения
— Потовокой музыки
— Обмена сообщениями
✅ Кэширование ресурсоемких продуктов Google

149 UAH / мес

Для новых клиентов

200 Mbps

✅ GPON Технология. Оптоволокно в квартиру или частный дом.
✅ Интернет который работает без света. Достаточно запитать GPON Терминал c Wi-Fi.
✅ Стабильное воспроизведение контента без скачков и сбоев
✅ Достаточно для:
— Аудиозвонков
— Видеозвонков
— Цифрового Телевидения
— Потовокой музыки
— Обмена сообщениями
✅ Кэширование ресурсоемких продуктов Google

359 UAH / мес

Подключить

300 Mbps

✅ GPON Технология. Оптоволокно в квартиру или частный дом.
✅ Интернет который работает без света. Достаточно запитать GPON Терминал c Wi-Fi.
✅ Стабильное воспроизведение контента без скачков и сбоев
✅ Достаточно для:
— Аудиозвонков
— Видеозвонков
— Цифрового Телевидения
— Потовокой музыки
— Обмена сообщениями
✅ Кэширование ресурсоемких продуктов Google

379 UAH / мес

Подключить

50 Mbps

✅ GPON Технология. Оптоволокно в квартиру или частный дом.
✅ Интернет который работает без света. Достаточно запитать GPON Терминал c Wi-Fi.
✅ Стабильное воспроизведение контента без скачков и сбоев
✅ Достаточно для:
— Аудиозвонков
— Видеозвонков
— Цифрового Телевидения
— Потовокой музыки
— Обмена сообщениями
✅ Кэширование ресурсоемких продуктов Google

349 UAH / мес

Подключить

100 Mbps

✅ GPON Технология. Оптоволокно в квартиру или частный дом.
✅ Интернет который работает без света. Достаточно запитать GPON Терминал c Wi-Fi.
✅ Стабильное воспроизведение контента без скачков и сбоев
✅ Достаточно для:
— Аудиозвонков
— Видеозвонков
— Цифрового Телевидения
— Потовокой музыки
— Обмена сообщениями
✅ Кэширование ресурсоемких продуктов Google

449 UAH / мес

Подключить

150 Mbps

✅ GPON Технология. Оптоволокно в квартиру или частный дом.
✅ Интернет который работает без света. Достаточно запитать GPON Терминал c Wi-Fi.
✅ Стабильное воспроизведение контента без скачков и сбоев
✅ Достаточно для:
— Аудиозвонков
— Видеозвонков
— Цифрового Телевидения
— Потовокой музыки
— Обмена сообщениями
✅ Кэширование ресурсоемких продуктов Google

549 UAH / мес

Подключить

200 Mbps

✅ GPON Технология. Оптоволокно в квартиру или частный дом.
✅ Интернет который работает без света. Достаточно запитать GPON Терминал c Wi-Fi.
✅ Стабильное воспроизведение контента без скачков и сбоев
✅ Достаточно для:
— Аудиозвонков
— Видеозвонков
— Цифрового Телевидения
— Потовокой музыки
— Обмена сообщениями
✅ Кэширование ресурсоемких продуктов Google

749 UAH / мес

Подключить

300 Mbps

✅ GPON Технология. Оптоволокно в квартиру или частный дом.
✅ Интернет который работает без света. Достаточно запитать GPON Терминал c Wi-Fi.
✅ Стабильное воспроизведение контента без скачков и сбоев
✅ Достаточно для:
— Аудиозвонков
— Видеозвонков
— Цифрового Телевидения
— Потовокой музыки
— Обмена сообщениями
✅ Кэширование ресурсоемких продуктов Google

1249 UAH / мес

Подключить

500 Mbps

✅ XG PON Технология. Оптоволокно в квартиру или частный дом.
✅ Надежный и отказоустойчивый сигнал, рекордно низкая задержка (Ping).
✅ Увеличенная безопасность передачи данных.
✅ Интернет который работает без света. Достаточно запитать XG GPON Терминал.
✅ Достаточно для:
— Киберспорта
— Облачных вычислений
— Сетевых хранилищ данных
— Систем умного дома
— AR/VR Технологий

2549 UAH / мес

Узнать возможность

1 Gbps

✅ XG PON Технология. Оптоволокно в квартиру или частный дом.
✅ Надежный и отказоустойчивый сигнал, рекордно низкая задержка (Ping).
✅ Увеличенная безопасность передачи данных.
✅ Интернет который работает без света. Достаточно запитать XG GPON Терминал.
✅ Достаточно для:
— Киберспорта
— Облачных вычислений
— Сетевых хранилищ данных
— Систем умного дома
— AR/VR Технологий

4949 UAH / мес

Узнать возможность

100 Mbps

✅ GPON Технология. Оптоволокно в квартиру или частный дом.
✅ Интернет который работает без света. Достаточно запитать GPON Терминал c Wi-Fi.
✅ Стабильное воспроизведение контента без скачков и сбоев
✅ Достаточно для:
— Аудиозвонков
— Видеозвонков
— Цифрового Телевидения
— Потовокой музыки
— Обмена сообщениями
✅ Кэширование ресурсоемких продуктов Google

149 UAH / мес

Для новых клиентов

200 Mbps

✅ GPON Технология. Оптоволокно в квартиру или частный дом.
✅ Интернет который работает без света. Достаточно запитать GPON Терминал c Wi-Fi.
✅ Стабильное воспроизведение контента без скачков и сбоев
✅ Достаточно для:
— Аудиозвонков
— Видеозвонков
— Цифрового Телевидения
— Потовокой музыки
— Обмена сообщениями
✅ Кэширование ресурсоемких продуктов Google

359 UAH / мес

Подключить

300 Mbps

✅ GPON Технология. Оптоволокно в квартиру или частный дом.
✅ Интернет который работает без света. Достаточно запитать GPON Терминал c Wi-Fi.
✅ Стабильное воспроизведение контента без скачков и сбоев
✅ Достаточно для:
— Аудиозвонков
— Видеозвонков
— Цифрового Телевидения
— Потовокой музыки
— Обмена сообщениями
✅ Кэширование ресурсоемких продуктов Google

379 UAH / мес

Подключить

500 Mbps

✅ XG PON Технология. Оптоволокно в квартиру или частный дом.
✅ Надежный и отказоустойчивый сигнал, рекордно низкая задержка (Ping).
✅ Увеличенная безопасность передачи данных.
✅ Интернет который работает без света. Достаточно запитать XG GPON Терминал.
✅ Достаточно для:
— Киберспорта
— Облачных вычислений
— Сетевых хранилищ данных
— Систем умного дома
— AR/VR Технологий

399 UAH / мес

Узнать возможность

100 Mbps

✅ GPON Технология. Оптоволокно в квартиру или частный дом.
✅ Интернет который работает без света. Достаточно запитать GPON Терминал c Wi-Fi.
✅ Стабильное воспроизведение контента без скачков и сбоев
✅ Достаточно для:
— Аудиозвонков
— Видеозвонков
— Цифрового Телевидения
— Потовокой музыки
— Обмена сообщениями
✅ Кэширование ресурсоемких продуктов Google

149 UAH / мес

Для новых клиентов

200 Mbps

✅ GPON Технология. Оптоволокно в квартиру или частный дом.
✅ Интернет который работает без света. Достаточно запитать GPON Терминал c Wi-Fi.
✅ Стабильное воспроизведение контента без скачков и сбоев
✅ Достаточно для:
— Аудиозвонков
— Видеозвонков
— Цифрового Телевидения
— Потовокой музыки
— Обмена сообщениями
✅ Кэширование ресурсоемких продуктов Google

359 UAH / мес

Подключить

300 Mbps

✅ GPON Технология. Оптоволокно в квартиру или частный дом.
✅ Интернет который работает без света. Достаточно запитать GPON Терминал c Wi-Fi.
✅ Стабильное воспроизведение контента без скачков и сбоев
✅ Достаточно для:
— Аудиозвонков
— Видеозвонков
— Цифрового Телевидения
— Потовокой музыки
— Обмена сообщениями
✅ Кэширование ресурсоемких продуктов Google

379 UAH / мес

Подключить

500 Mbps

✅ XG PON Технология. Оптоволокно в квартиру или частный дом.
✅ Надежный и отказоустойчивый сигнал, рекордно низкая задержка (Ping).
✅ Увеличенная безопасность передачи данных.
✅ Интернет который работает без света. Достаточно запитать XG GPON Терминал.
✅ Достаточно для:
— Киберспорта
— Облачных вычислений
— Сетевых хранилищ данных
— Систем умного дома
— AR/VR Технологий

399 UAH / мес

Узнать возможность

1 Gbps

✅ XG PON Технология. Оптоволокно в квартиру или частный дом.
✅ Надежный и отказоустойчивый сигнал, рекордно низкая задержка (Ping).
✅ Увеличенная безопасность передачи данных.
✅ Интернет который работает без света. Достаточно запитать XG GPON Терминал.
✅ Достаточно для:
— Киберспорта
— Облачных вычислений
— Сетевых хранилищ данных
— Систем умного дома
— AR/VR Технологий

79 UAH / мес

Для новых клиентов

500 Mbps

✅ XG PON Технология. Оптоволокно в квартиру или частный дом.
✅ Надежный и отказоустойчивый сигнал, рекордно низкая задержка (Ping).
✅ Увеличенная безопасность передачи данных.
✅ Интернет который работает без света. Достаточно запитать XG GPON Терминал.
✅ Достаточно для:
— Киберспорта
— Облачных вычислений
— Сетевых хранилищ данных
— Систем умного дома
— AR/VR Технологий

399 UAH / мес

Узнать возможность

500 Mbps

✅ XG PON Технология. Оптоволокно в квартиру или частный дом.
✅ Надежный и отказоустойчивый сигнал, рекордно низкая задержка (Ping).
✅ Увеличенная безопасность передачи данных.
✅ Интернет который работает без света. Достаточно запитать XG GPON Терминал.
✅ Достаточно для:
— Киберспорта
— Облачных вычислений
— Сетевых хранилищ данных
— Систем умного дома
— AR/VR Технологий

399 UAH / мес

Подключить

100 Mbps

✅ GPON Технология. Оптоволокно в квартиру или частный дом.
✅ Интернет который работает без света. Достаточно запитать GPON Терминал c Wi-Fi.
✅ Стабильное воспроизведение контента без скачков и сбоев
✅ Достаточно для:
— Аудиозвонков
— Видеозвонков
— Цифрового Телевидения
— Потовокой музыки
— Обмена сообщениями
✅ Кэширование ресурсоемких продуктов Google

239 UAH / мес

Подключить

100 Mbps

✅ GPON Технология. Оптоволокно в квартиру или частный дом.
✅ Интернет который работает без света. Достаточно запитать GPON Терминал c Wi-Fi.
✅ Стабильное воспроизведение контента без скачков и сбоев
✅ Достаточно для:
— Аудиозвонков
— Видеозвонков
— Цифрового Телевидения
— Потовокой музыки
— Обмена сообщениями
✅ Кэширование ресурсоемких продуктов Google

239 UAH / мес

Подключить

100 Mbps

✅ GPON Технология. Оптоволокно в квартиру или частный дом.
✅ Интернет который работает без света. Достаточно запитать GPON Терминал c Wi-Fi.
✅ Стабильное воспроизведение контента без скачков и сбоев
✅ Достаточно для:
— Аудиозвонков
— Видеозвонков
— Цифрового Телевидения
— Потовокой музыки
— Обмена сообщениями
✅ Кэширование ресурсоемких продуктов Google

239 UAH / мес

Подключить

1 Gbps

✅ XG PON Технология. Оптоволокно в квартиру или частный дом.
✅ Надежный и отказоустойчивый сигнал, рекордно низкая задержка (Ping).
✅ Увеличенная безопасность передачи данных.
✅ Интернет который работает без света. Достаточно запитать XG GPON Терминал.
✅ Достаточно для:
— Киберспорта
— Облачных вычислений
— Сетевых хранилищ данных
— Систем умного дома
— AR/VR Технологий

79 UAH / мес

Для новых клиентов

100 Mbps

✅ GPON Технология. Оптоволокно в квартиру или частный дом.
✅ Интернет который работает без света. Достаточно запитать GPON Терминал c Wi-Fi.
✅ Стабильное воспроизведение контента без скачков и сбоев
✅ Достаточно для:
— Аудиозвонков
— Видеозвонков
— Цифрового Телевидения
— Потовокой музыки
— Обмена сообщениями
✅ Кэширование ресурсоемких продуктов Google

100 UAH / мес

Подключить

200 Mbps

✅ GPON Технология. Оптоволокно в квартиру или частный дом.
✅ Интернет который работает без света. Достаточно запитать GPON Терминал c Wi-Fi.
✅ Стабильное воспроизведение контента без скачков и сбоев
✅ Достаточно для:
— Аудиозвонков
— Видеозвонков
— Цифрового Телевидения
— Потовокой музыки
— Обмена сообщениями
✅ Кэширование ресурсоемких продуктов Google

359 UAH / мес

Подключить

300 Mbps

✅ GPON Технология. Оптоволокно в квартиру или частный дом.
✅ Интернет который работает без света. Достаточно запитать GPON Терминал c Wi-Fi.
✅ Стабильное воспроизведение контента без скачков и сбоев
✅ Достаточно для:
— Аудиозвонков
— Видеозвонков
— Цифрового Телевидения
— Потовокой музыки
— Обмена сообщениями
✅ Кэширование ресурсоемких продуктов Google

379 UAH / мес

Подключить

500 Mbps

✅ XG PON Технология. Оптоволокно в квартиру или частный дом.
✅ Надежный и отказоустойчивый сигнал, рекордно низкая задержка (Ping).
✅ Увеличенная безопасность передачи данных.
✅ Интернет который работает без света. Достаточно запитать XG GPON Терминал.
✅ Достаточно для:
— Киберспорта
— Облачных вычислений
— Сетевых хранилищ данных
— Систем умного дома
— AR/VR Технологий

149 UAH / мес

Узнать возможность

500 Mbps

✅ XG PON Технология. Оптоволокно в квартиру или частный дом.
✅ Надежный и отказоустойчивый сигнал, рекордно низкая задержка (Ping).
✅ Увеличенная безопасность передачи данных.
✅ Интернет который работает без света. Достаточно запитать XG GPON Терминал.
✅ Достаточно для:
— Киберспорта
— Облачных вычислений
— Сетевых хранилищ данных
— Систем умного дома
— AR/VR Технологий

149 UAH / мес

Узнать возможность

500 Mbps

✅ XG PON Технология. Оптоволокно в квартиру или частный дом.
✅ Надежный и отказоустойчивый сигнал, рекордно низкая задержка (Ping).
✅ Увеличенная безопасность передачи данных.
✅ Интернет который работает без света. Достаточно запитать XG GPON Терминал.
✅ Достаточно для:
— Киберспорта
— Облачных вычислений
— Сетевых хранилищ данных
— Систем умного дома
— AR/VR Технологий

149 UAH / мес

Узнать возможность

500 Mbps

✅ XG PON Технология. Оптоволокно в квартиру или частный дом.
✅ Надежный и отказоустойчивый сигнал, рекордно низкая задержка (Ping).
✅ Увеличенная безопасность передачи данных.
✅ Интернет который работает без света. Достаточно запитать XG GPON Терминал.
✅ Достаточно для:
— Киберспорта
— Облачных вычислений
— Сетевых хранилищ данных
— Систем умного дома
— AR/VR Технологий

399 UAH / мес

Узнать возможность

1 Gbps

✅ XG PON Технология. Оптоволокно в квартиру или частный дом.
✅ Надежный и отказоустойчивый сигнал, рекордно низкая задержка (Ping).
✅ Увеличенная безопасность передачи данных.
✅ Интернет который работает без света. Достаточно запитать XG GPON Терминал.
✅ Достаточно для:
— Киберспорта
— Облачных вычислений
— Сетевых хранилищ данных
— Систем умного дома
— AR/VR Технологий

79 UAH / мес

Для новых клиентов

1 Gbps

✅ XG PON Технология. Оптоволокно в квартиру или частный дом.
✅ Надежный и отказоустойчивый сигнал, рекордно низкая задержка (Ping).
✅ Увеличенная безопасность передачи данных.
✅ Интернет который работает без света. Достаточно запитать XG GPON Терминал.
✅ Достаточно для:
— Киберспорта
— Облачных вычислений
— Сетевых хранилищ данных
— Систем умного дома
— AR/VR Технологий

79 UAH / мес

Для новых клиентов

1 Gbps

✅ XG PON Технология. Оптоволокно в квартиру или частный дом.
✅ Надежный и отказоустойчивый сигнал, рекордно низкая задержка (Ping).
✅ Увеличенная безопасность передачи данных.
✅ Интернет который работает без света. Достаточно запитать XG GPON Терминал.
✅ Достаточно для:
— Киберспорта
— Облачных вычислений
— Сетевых хранилищ данных
— Систем умного дома
— AR/VR Технологий

79 UAH / мес

Для новых клиентов

Додаткові послуги які роблять безлімітний Інтернет Вестелеком більш комфортним

✅ Кредитний період. Якщо не встигли оплатити Інтернет Вестелеком вчасно - активуйте Інтернет підключення ще на три дні.
✅ Замовити Статичну IP адресу. Доцільно в разі необхідності захищеного виходу в Інтернет або віддаленого доступу до сервера.
✅ Заморожування тарифу (резерв оптоволоконної лінії). Якщо протягом певного часу не плануєте користуватися Інтернетом - активуйте заморозку тарифу на цей час.
✅ Можливість змінити МАС адресу за необхідності (наприклад, якщо у вас новий РС або ноутбук).

Скільки коштує провести Інтернет Вестелеком та як довго очікувати монтажні роботи?

1. Вартість підключення до Оптичного Інтернету формується залежно від населеного пункту та адреси підключення.
2. У вартість підключення входить: необхідні узгодження, протягування оптичного кабелю від вузла Інтернет провайдера до квартири або приватного будинку Клієнта, розробка проєкту, оптоволоконний кабель, мережеве обладнання (Оптичний Термінал з Wi-Fi, блок живлення), налаштування мережевого обладнання.
3. Після підтвердження заявки, ви отримаєте повідомлення з точною датою та часом проведення монтажних робіт.
4. Нагадуємо! Обов'язково, в день підключення нам знадобиться доступ на дах або підвал, ключі від слабкострумових ніш. Будь ласка, візьміть ключі!
5. Оптоволоконний Інтернет Вестелеком (XG PON/GPON Технологія) можна підключити в квартирі або у приватному секторі. Перевірити покриття Інтернету Вестелеком на Google мапах.

Залиште запит прямо зараз на підключення Интернет (XG GPON/GPON Технологія)

Віддаєте перевагу листуванню - звертайтеся у Telegram, Viber або Facebook цілодобово

Оптоволоконный Интернет Вестелеком — Самые частые вопросы и ответы

1 Какой интернет лучше подключить в Одессе?

1. Технологии, быстрота и стабильность соединения:

WESTELECOM – это стабильный интернет исключительно по оптике. Разрывы и падение скорости минимизированы. Скорость в тарифах соответствует заявленной. Доступный тариф с гигабитным Интернетом и рекордно низким пингом. Особенно актуально для онлайн-игр, стриминга видео в высоком качестве, видеоконференциях и работе с большими файлами. Соответствие скорости можно легко проверить на практике, используя любой сервис замера.

WESTELECOM постоянно модернизирует и расширяет свою оптическую сеть в Одессе и Одесской области. Использует исключительно современные технологии, такие как: GPON/XG-PON (пассивные оптические сети), которые обеспечивают высокую скорость, надежность сигнала. Доступ в Интернет в условиях возможных отключений электроэнергии.

WESTELECOM круглосуточно наблюдает за состоянием собственной сети, оказывает круглосуточную техническую поддержку, обеспечивает быстрое реагирование на устранение аварийных ситуаций.

2. Цена и тарифные планы:

Справедливое соотношение цена/качество. WESTELECOM предоставляет широкий выбор гибких Интернет тарифов и дополнительных услуг, как: статический IP адрес, услуга переезд, восстановление, приостановка услуг, кредит на три дня, видеонаблюдение, домашний телефон, цифровое ТВ, услуги Дата-Центра и все это с четкими и прозрачными условиями без скрытых платежей. Оплатить услуги можно очень удобно, за несколько кликов в приложении или с помощью любого платежного сервиса. На постоянной основе предлагает Акции для новых клиентов, а также выгодные предложения для существующих клиентов.

3. Качество обслуживания клиентов и техническая поддержка:

WESTELECOM – это быстрое и эффективное решение любых задач и запросов, вежливое общение, круглосуточная доступность технической поддержки 24/7. Консультируйтесь в любое время без выходных:

— 098 750 22 22 (мессенджеры);

— звоните на многоканальный, круглосуточный номер 048 750 22 22
— круглосуточный, онлайн чат на сайте компании.

4. Покрытие:

Собственная оптоволоконная сеть Westelecom с покрытием в Одессе и Одесской области. 223+ населенных пунктов.

5. Отзывы и репутация:

WESTELECOM отзывы вы можете почитать на Facebook или любой другой площадке для отзывов. Особенно мотивирующие, вдохновляющие комментарии наших клиентов, которые уже успешно используют GPON Интернет и дополнительные услуги, мы собираем на нашем сайте.
2 Каковы преимущества оптоволоконного Интернета GPON от Westelecom?

— Бескомпромиссная энергонезависимость, даже в продолжительные блэкауты, за счет модернизации систем питания сетевых узлов солнечными батареями. Сеть не зависит от погодных условий, воздействия внешних факторов и радиочастот. В случае отключения света достаточно подпитать только домашний GPON роутер альтернативным источником питания, например павербанком или mini UPS и продолжить пользоваться Интернетом. Интернет без Света доступен более 96 часов. Время доступности Интернета в вашем доме зависит от мощности источника питания.

— Симметричный Интернет. Выделенный, оптический канал связи. Оптический кабель напрямую заводим в помещение. У вас стабильный, независимый сигнал 24/7. Гарантированная пропускная способность канала от 100 Мбит/сек до 1 Гбит/сек.

— WESTELECOM единственный в Одесском регионе самостоятельно проектирующий, строящий и обслуживающий собственные Оптоволоконные линии связи с 2003 года интернет-провайдер, не прибегая к услугам подрядчиков.
— Рекордно низкий пинг.

— Собственная оптоволоконная сеть с покрытием в Одессе и Одесской области: 228 + населенных пунктов.

— Мгновенное реагирование на устранение аварий.

— Круглосуточная служба технической поддержки всегда к вашим услугам. Персональный оператор, доступный в любом мессенджере.
3 Сколько стоит подключение оптического интернета в 2025 году?

Стоимость подключения оптического Интернета новым Клиентам в Одесской области по технологии GPON/XG-PON от Westelecom по самым выгодным условиям:

Акционная стоимость Подключение в Одесской области – 0 UAH.

Одесская область многоквартирные дома и частный сектор — стоимость подключения 0 UAH.

Акционная стоимость Подключение в Одессе – 599 UAH.

Комплекс робот под ключ – от 599 UAH. (Условия подключения могут изменяться из-за технической возможности Провайдера). Частный сектор в Одессе – индивидуальный расчет стоимости в зависимости от адреса подключения.
4 Проводит ли Westelecom Интернет в частный сектор?

Westelecom подключает GPON Интернет в квартирах, новостройках, частном секторе, общественных помещениях, офисах, предприятиях. К вашему дому или строению, напрямую от станции OLT, прокладывается оптоволоконный кабель (промежуточные узлы отсутствуют) и подключается к Абонентскому Терминалу ONU с функцией Wi-Fi.

Ви можете пользоваться Интернетом по технологии Wi-Fi, либо с помощью кабеля "витая пара" подключить домашние устройста: телевизор, игровую приставку, домашний РС.

Монтажная бригада выполнит все необходимые работы по:
— прокладке кабеля непосредственно к дому а также разводке по помещениям;
— настройки сетевового оборудования;
— актививации выбранного тарифа и услуг.
5 Есть ли у Westelecom какие-то акции или скидки для новых абонентов?

«БЕЗГРАНИЧНЫЙ ГИГАБИТ» ПО ЛУЧШЕЙ ЦЕНЕ — 79 ГРН/МЕС БЕССРОЧНО.
Вы получаете:
— Реальный Гигабит всего за 79 грн/мес.
— Быстрое подключение за 0 грн в населенных пунктах Одесской области. Подключение в городах: Одесса – 599 грн под ключ.
— Интернет без света доступен более 72 часов.
— Круглосуточная поддержка.

Интернет от Westelecom:
— Выделенный симметричный канал с высокой пропускной способностью.
Подключаем все районы: многоэтажки и частный сектор. Энергонезависимая технология GPON.
— Рекордно низкий Ping.
— Собственная оптоволоконная сеть с покрытием в Одессе и Одесской области: 228 + населенных пунктов.

«Безграничный Гигабит всего за 79 UAH/мес». Бессрочная Акция действительна только для новых подключений при условии оплаты тарифа за 6 месяцев вперед.

Звоните:
— 098 750 22 22 (Viber).
— Или пишите прямо в чат.
— Многоканальный, круглосуточный номер 048 750 22 22.
6 Где можно посмотреть карту покрытия Westelecom?

Чтобы узнать, есть ли покрытие от Westelecom в вашем населенном пункте, пожалуйста, посмотрите карту покрытия.
7 Как настроить роутер для Интернета Westelecom?

К вашему вниманию, Инструкции по настройке типовых Wi-Fi Роутеров для построения домашней сети.
8 Какое оборудование необходимо для подключения к Westelecom? Предоставляет ли его компания?

Westelecom выполняет все этапы подключения к сети Интернет в полном объеме, предоставляя все необходимое для этого:
— выполняем все монтажные работы под ключ;

— напрямую заводим оптический кабель в помещение клиента (прокладываем кабель от сетевого узла к клиенту);

— настраиваем все сетевое оборудование, в том числе индивидуальные устройства клиента, такие как: собственный роутер, РС (нужно сообщить заранее).

В зависимости от условий клиента, типа подключения и помещения используется следующее оборудование (подробно проконсультируем и предоставим необходимое под ключ):

Оптический терминал (ONU с Wi-Fi)

Необходим для технологии GPON/XG-PON. Конвертирует оптический сигнал в обычный Ethernet. Имеет встроенный модуль Wi-Fi. Теперь старый Wi-Fi Роутер и базовые терминалы больше не нужны! Универсальное решение предусматривает только одно устройство, совмещающее функции Абонентского терминала и функционального Wi-Fi Роутера.

Оптический терминал (ONU)

Базовое устройство. Необходим для технологии GPON/XG-PON. Также конвертирует оптический сигнал в обычный Ethernet, но уже без встроенного модуля Wi-Fi. Данное устройство подключается к PC, телевизору или игровой консоли. Если необходимо обеспечить доступ к беспроводной сети, потребуется роутер.

Wi-Fi Роутер

Устройство, обеспечивающее беспроводную сеть. Можно использовать собственный или заказать роутер в Westelecom.

Сетевое оборудование ориентировано исключительно на действующих клиентов WESTELECOM или новых клиентов, находящихся в процессе подключения к Оптической сети WESTELECOM.
9 Сколько времени занимает процесс подключения от заявки к активации?

Подключение к сети Интернет от Westelecom обычно происходит быстро, без лишних ожиданий. Вот как выглядит типичный процесс:

1. Подача заявки:

— Через сайт, телефон или любой мессенджер. Обычно занимает пол минуты.

Форма заявки на сайте Westelecom

2. Обработка заявки:

— Оператор клиентской поддержки связывается с вами для уточнения адреса, тарифа, деталей монтажа.

— Время обратной связи: сразу или не более чем через 10 минут после отправки формы заявки.

3. Проведение монтажных работ:

— Вы получите телефонный звонок от диспетчера с согласованием дня и времени проведения монтажных работ.

Монтажная бригада приезжает к вам в согласованное время:

— выполняет монтажные работы;

— прокладывает оптический кабель;

— настраивает сетевое оборудование;

— активирует интернет подключение;

Время монтажа: монтажные работы по прокладке кабеля 2-3 часа. Работы в квартире, доме по разводке кабеля и активации — 15 минут.

Стандартно, подключение производится в течение от 3-х дней после отправки заявки.

4. Активация услуги:

— Сразу после монтажных работ. Вы получаете доступ к интернету, личному кабинету и технической поддержке.

Итог:
— С момента заявки до активного интернет соединения проходит обычно от 3-х дней до недели.
10 Можно ли перенести Интернет Westelecom на другой адрес?

Как происходит перенос интернета:

1. Свяжитесь с клиентской поддержкой.

— Через горячую линию, личный кабинет или через любой мессенджер:
048 750 22 22 Многоканальный, круглосуточный номер;

098 750 22 22 (мессенджеры);

073 750 22 22;

095 750 22 22;

— Сообщите действующий и новый адрес
— Согласуйте дату переезда

2. Проверка покрытия по новому адресу.

— Если адрес в зоне покрытия Westelecom — перенос возможен без проблем.

— Если покрытия еще нет — вас поставят в очередь на подключение или проконсультируют по срокам

3. Приезд мастера и перенос оборудования.

— Монтажная бригада проложит новую оптическую линию на новый адрес.

4. Сколько стоит это?

Услуга переноса подключения по новому адресу стоит 599 грн одноразово.

5. Сколько времени это занимает?

— 2–3 дня после согласования — обычно все решается очень быстро.

Вывод:

Да, вы можете сохранить свой Интернет и номер договора даже при переезде, не заключая новый.
11 Что говорят о нас клиенты: отзывы

Стоит ли нам доверять ваш цифровой комфорт? Оправдает ли Westelecom ваши ожидания? А пока вы принимаете правильное решение — почитайте реальные отзывы наших клиентов!
12 Как связаться с техподдержкой провайдера Westelecom?

Круглосуточная клиентская поддержка WESTELECOM — это быстрое и эффективное решение любых задач и запросов. Консультируйтесь в любое время без выходных:
— 048 750 22 22 22 Многоканальный, круглосуточный номер;
— 098 750 22 22 22 (мессенджеры);
— 073 750 22 22 22;
— 095 750 22 22;
— круглосуточный, онлайн чат на сайте компании.
13 Где найти личный кабинет Westelecom?

1. Войти в личный кабинет можно через браузер любого устройства, независимо от размера экрана и версии прошивки, по адресу https://my.westele.com.ua.
2. Вы можете скачать приложение «Westelecom» для устройств на базе iOS и Android. На главном экране необходимо ввести логин и пароль для доступа к управлению услугами. В случае, если вы не помните данные для входа, их можно легко восстановить. Для этого, обратитесь в службу Клиентской поддержки Westelecom 24/7 и назовите ваш номер лицевого счета или номер телефона, который указан в договоре. Данные для входа придут вам на Вайбер.
14 Для чего нужна Заявка на идентификацию конечного получателя услуг?

В соответствии с Правилами предоставления и получения электронных коммуникационных услуг, утверждёнными Постановлением Кабинета Министров Украины от 25 июня 2025 г. № 761, это является нормальной современной процедурой идентификации одной из сторон договорных отношений с целью прозрачности договорных отношений и их юридических последствий.
15 Для чего нужна Заявка на установку конечного (терминального) оборудования?

В соответствии с Правилами предоставления и получения электронных коммуникационных услуг, утверждёнными Постановлением Кабинета Министров Украины от 25 июня 2025 г. № 761, это необходимая процедура с целью снижения рисков негативных юридических последствий. Данный документ предотвращает незаконное использование имущества и защищает права собственника.
16 Когда начинаются договорные отношения между компанией и клиентом (абонентом)?

Договорные отношения между компанией и физическим лицом (заявителем) начинаются с момента подачи заявки со стороны физического лица на платное подключение услуги/услуг от компании. Подача заявки является доказательством того, что заявитель готов получать услуги, оплачивать их, ознакомлен с договором (Публичный договор о предоставлении электронных коммуникационных услуг), который находится в свободном доступе на сайте по ссылке: /home/internet и готов его выполнять. Договор является бессрочным, и каждая из сторон может расторгнуть его в любой момент согласно условиям данного договора.
17 Будет ли полученное у поставщика услуг конечное (терминальное) оборудование способно работать в сетях, используемых для предоставления услуг другими поставщиками?

Не всегда. Некоторое оборудование не сможет быть использовано у других поставщиков услуг, часть оборудования требует перенастройки или наличия дополнительного оборудования.
18 Какие показатели качества услуг и их уровни, предлагаемые или предоставляемые поставщиком услуг, соответствуют договору?

Показатели качества услуг и их уровни, предлагаемые или предоставляемые поставщиком услуг, являются составной частью основных характеристик каждой услуги. Они зависят от различных объективных факторов. В соответствии с требованиями действующего законодательства эти показатели поддерживаются поставщиком услуг на заявленном им уровне и контролируются государственными органами.
19 Можно ли в устной форме заказать установку терминального оборудования?

Да. Абонент может заказать у Оператора установку терминального оборудования в устной или письменной форме. Установка в определённом абонентом месте (по адресу) возможна при условии оформления письменной заявки. К заявке прилагается копия паспорта, кода, права собственности/пользования помещением. Заявка может составляться в свободной форме или Компания предоставляет утверждённый бланк.
20 Где найти страницу с перечнем Нормативных актов и Правовых вопросов

Перейти на страницу с перечнем Нормативных актов и Правовых вопросов
21 Как правильно заполнить заявление об идентификации конечного получателя услуг и заявление на установку конечного (терминального) оборудования?

Предоставляем вам образец заполнения этих двух заявлений. Содержание заполнения может отличаться в зависимости от данных, которые будет заполнять лицо. Кроме того, есть бумажный вариант заполнения заявления или это можно сделать в электронном виде с наложением электронной цифровой подписи лица.

ОБРАЗЕЦ — ЗАЯВЛЕНИЕ об идентификации конечного получателя услуг и на установку конечного (терминального) оборудования