IP-телефонія - це надійний, телефонний зв'язок через Інтернет з функцією стандартної телефонії: переадресація, розподіл дзвінків, визначення номера. IP-телефонія працює через Інтернет, тому з'єднання надійне і якісне. Під час розмови відсутні шум і тріск, з'єднання не обривається через перешкоди на лінії. IP-телефонію можна підключати на офісні телефони і комп'ютери співробітникам. Додаткове обладнання не потрібно.

Функції IP-телефонії:

маршрутизація дзвінків на групу співробітників з метою скорочення часу відповіді на дзвінок, а також зниження кількості пропущених дзвінків клієнтів;

багатоканальна телефонія (можливість здійснювати від 5 і більше вхідних і вихідних дзвінків з одного номера одночасно);

установка заборон на вихідні дзвінки з певних телефонних номерів. Опція дозволяє заблокувати вихідні дзвінки з міжнародних, міжміських і мобільних номерів для певних співробітників компанії;

оренда PRI-протоколу. Організація до 30 розмовних ліній. Цілодобова служба підтримки;

Додаткові функції IP-телефонії:

установка красивого неповторюваного номера;

встановлення та налаштування Asterisk;

переадресація дзвінків;

замовлення історії і статистика дзвінків;

заборона вихідних дзвінків на міжміські та мобільні номери;

розширення розмовної лінії;

побудова IVR-меню при вхідних дзвінках;

об'єднання телефонів за різними філіями компанії в єдину внутрішню мережу;

оренда PRI-потоку (побудова до 30 розмовних ліній);