IP-телефония - это надежная, телефонная связь через Интернет с функцией стандартной телефонии: переадресация, распределение звонков, определение номера. IP-телефония работает через Интернет, поэтому соединение надежное и качественное. Во время разговора отсутствуют шумы и треск, соединение не обрывается из-за помех на линии. IP-телефонию можно подключать на офисные телефоны и компьютеры сотрудникам. Дополнительное оборудование не требуется.

Функции IP-телефонии:

маршрутизация звонков на группу сотрудников с целью сокращения времени ответа на звонок, а также снижения количества пропущенных звонков клиентов;

многоканальная телефония (возможность осуществлять от 5 и более входящих и исходящих звонков с одного номера одновременно);

установка запретов на исходящие звонки с определенных телефонных номеров. Опция позволяет заблокировать исходящие звонки по международным, междугородним и мобильным номерам для определенных сотрудников компании;

аренда PRI-протокола. Организация до 30 разговорных линий. Круглосуточная служба поддержки;

Дополнительные функции IP-телефонии:

установка красивого неповторяющегося номера;

установка и настройка Asterisk;

переадресация звонков;

заказ истории и статистика звонков;

запрет исходящих звонков на междугородные и мобильные номера;

расширение разговорной линии;

построение IVR-меню при входящих звонках;

объединение телефонов по разным филиалам компании в единую внутреннюю сеть;

аренда PRI-потока (построение до 30 разговорных линий);